Politika privatnosti

1. Uvod

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu vivid-sprout.com.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je vivid-sprout sa sjedištem na adresi Ulica svetog Mateja 15, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected].

3. Vrste podataka koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, sadržaj poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Priprema ponuda za usluge koje ste zatražili
• Poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a)
• Naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a)

6. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje. Podaci iz upita čuvaju se najduže 3 godine od posljednjeg kontakta.

7. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo podijeliti s:

• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju web stranice
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

8. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

10. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom ažuriranja.